Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit les pratiques de Transport Ste-Angèle Inc. en matière de traitement de vos renseignements personnels.
Cette politique de confidentialité décrit les types de renseignements personnels que nous pouvons recueillir, la façon dont nous utilisons ces renseignements, la façon dont nous protégeons vos renseignements personnels, quand nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à des tiers et quand nous pouvons transférer vos renseignements personnels hors de votre territoire de résidence. Cette politique de confidentialité énonce :
- Le type de données recueillies
- L’utilisation des données personnelles
- Les personnes avec qui nous pourrions partager vos données
- Les mesures mises en place pour protéger vos données
- Vos droits et vos choix
Cette politique de confidentialité s’applique uniquement aux données recueillies sur le site web de Transport Ste-Angèle Inc., et de manière résiduelle à toute situation qui pourrait amener la collecte et stockage des données.
En accédant au site web de Transport Ste-Angèle Inc. vous acceptez la présente Politique de Confidentialité. Si ce n’est pas le cas, veuillez-vous abstenir de naviguer sur le site. Cette Politique de Confidentialité a priorité sur toute autre Politique de Confidentialité précédente.
Nos pratiques en matière de protection des données personnelles seront uniformes dans tout le Canada et suivrons les dispositions éditées par l’entreprise qui doit se conformer à loi 25 de la province de Québec.
Nous avons tenté de garder la Politique de confidentialité de Transport Ste-Angèle Inc. aussi simple que possible afin qu’elle demeure intelligible et accessible. Si vous n’êtes pas familier avec les termes que nous utilisons, tels que cookies, adresse IP et navigateur, ou si vous avez des questions concernant nos pratiques en matière de confidentialité ou le contenu de la Politique de confidentialité de Transport Ste-Angèle Inc., n’hésitez pas à nous contacter.
Votre vie privée est importante pour Transport Ste-Angèle Inc. et nous vous invitons à prendre le temps de connaître nos pratiques.
1. Vos données personnelles
Le cœur de métier de Transport Ste-Angèle Inc. n’est pas dans le domaine des données personnelles; par conséquent, Transport Ste-Angèle Inc. n’analysera ni ne traitera vos données au-delà de ce qui est nécessaire pour vous offrir des services et des produits de haute qualité. Cela signifie que nous n’utilisons PAS vos données pour vous surveiller ou vous profiler au-delà de ce qui est nécessaire à nos activités.
2. Les données que nous collectons
Il est possible que nous vous demandions de fournir certaines données lorsque vous achetez nos produits et nos servies et nous recueillerons automatiquement certaines données lorsque vous utilisez le site Web de Transport Ste-Angele Inc. Essentiellement, nous recueillerons et stockerons les données tel que nécessaire pour vous fournir nos produits et services ou si la loi l’exige. La collecte de vos données et l’utilisation de procédés technologiques pour ce faire, le cas échéant, a toujours pour but de nous permettre de mieux vous servir et de vous aider à gérer et à améliorer la convivialité de notre site Web et votre expérience en tant que client de Transport Ste-Angele Inc. et/ou en tant qu’utilisateur de notre site Web.
3. Champ d’application
À tout moment, vous pouvez choisir de ne pas fournir la totalité ou une partie des données demandées et nous respectons ce choix pleinement. Toutefois, cela pourrait signifier que nous ne serons pas en mesure de vous fournir l’accès au site Web, services et/ou produits demandés à leur pleine capacité, ou même en totalité.
Enfin, veuillez noter que nous ne demanderons jamais de données personnelles sensibles sur no site Web telles que des informations relatives à la race ou à l’origine ethnique, aux opinions politiques, à la religion ou à d’autres croyances, à la santé, aux numéros d’assurance diverse, etc. De même, nous n’avons pas besoin de données concernant les enfants.
3.1 Les données que nous recueillons auprès de vous
La plupart des services, y compris l’accès au site Web, et des produits que nous offrons, exigent que nous ne recueillions qu’une quantité limitée de données. Dans de tels cas, nous vous demanderons de nous fournir votre nom, un moyen de vous contacter (tel qu’un numéro de téléphone ou une adresse électronique) et, le cas échéant, une adresse postale ou une autre forme de moyen de géolocalisation en lien avec la livraison des produits ou l’exécution des services.
Si vous vous abonnez à l’une de nos infolettres ou demandez à recevoir des documents marketing et des informations sur nos produits et services, nous aurons besoin de votre nom, d’une adresse électronique afin que nous puissions vous fournir les informations pertinentes. Les mêmes données seront requises si vous demandez plus d’informations sur nos produits et services lors d’événements ou de situations « hors-ligne » tels que les salons professionnels ou si vous nous contactez par téléphone.
Si vous êtes un partenaire commercial actuel ou potentiel, nous recueillons des données de base sur les personnes avec qui nous communiquons, telles que leurs noms, titres et coordonnées.
Si vous déposez votre candidature chez Transport Ste-Angele Inc., nous recueillerons les données que vous nous fournissez par l’entremise de notre site Web ou autrement, comme votre curriculum vitae et les formulaires que vous pouvez remplir.
Nous recueillons des données de base habituellement recueillies par l’intermédiaire du site Web, comme les données concernant votre navigateur et votre appareil, votre adresse IP, les renseignements recueillis au moyen de cookies et, si les fonctionnalités de localisation de votre appareil sont activées, il est possible que vous nous envoyiez des données de localisation. Comme la plupart des entreprises, nous utilisons des cookies sur notre site Web. Dans certains cas, nous pouvons utiliser des services d’analyse de tiers tels que Google Analytics, lesquels services peuvent également utiliser des cookies et des technologies similaires pour collecter des données (notamment les adresses IP) afin d’évaluer l’utilisation et l’interaction avec le site Web et ses fonctionnalités.
Google Inc. 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, est le fournisseur du service Google Analytics. Google Analytics utilise des cookies. L’information générée par le témoin au sujet de l’utilisation du site Web de Transport Ste-Angele Inc., le cas échéant, est habituellement transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est stockée. Google s’engage à respecter la réglementation applicable en matière de protection de la vie privée et Google est enregistré auprès du programme Privacy Shield du Département du Commerce des États-Unis.
3.1.1 Cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte stockés localement dans la mémoire cache du navigateur Internet de l’utilisateur du site Web. Ils servent à rendre notre site Web plus conviviaux, plus efficaces, plus sûrs et à mesurer l’utilisation de notre site Web. Vous pouvez spécifier vous-même les paramètres acceptables pour les cookies dans votre navigateur. Pour plus de détails nous vous invitons à consulter notre politique de gestion des cookies et notre page sur les paramètres de cookies.
3.2 Les données que nous recevons d’autres sources
Il est possible que nous recevions vos données par l’entremise de nos partenaires lorsque vous achetez nos produits ou services auprès de ces partenaires, notamment lorsque Transport Ste-Angele Inc. est responsable de la performance des produits et services, de la livraison des produits ou de l’application des garanties liées aux produits. Dans ces situations, nos partenaires nous fourniront votre nom, un moyen de vous contacter (comme un numéro de téléphone ou une adresse électronique) et les informations nécessaires à la livraison des produits ou à la prestation des services, comme une adresse postale ou une autre forme de d’information de géolocalisation.
Si vous postulez un poste chez Transport Ste-Angele Inc. et si le poste le justifie, nous pouvons également recueillir des données accessibles au public, telles que les données que vous rendez disponibles sur les réseaux sociaux.
De plus, si vous choisissez d’interagir ou de vous abonner à nos pages sur les réseaux sociaux, certaines données publiques de votre compte de réseaux sociaux pourraient être partagées avec nous.
4. Notre utilisation des données
Nous utilisons vos données afin de vous fournir nos produits et services de la manière la plus efficace possible. Plus précisément, nous pouvons utiliser vos données afin de:
- Communiquer avec vous, notamment pour répondre à vos questions et demandes de renseignements et pour adapter cette communication à votre situation;
- Vous contacter en lien avec les produits et services que vous achetez, notamment pour des raisons de sécurité et de maintenance ainsi qu’à titre de suivi ;
- Pour traiter et exécuter votre commande, y compris la livraison et l’exécution sur place, et pour communiquer l’état d’avancement de votre commande;
- Créer, administrer et communiquer avec vous au sujet de votre compte (y compris le journal des événements pour vos produits);
- Pour vous tenir au courant de nos produits, services, événements, promotions et communications marketing, si cela s’applique;
- Pour vous donner accès aux services et fonctionnalités en ligne (si applicable);
- Évaluer vos demandes d’emploi et avancer et possiblement compléter le processus d’embauche;
- Développer de nouveaux produits, services et processus ou améliorer les produits, services et processus actuels, effectuer des études de marché et optimiser notre marketing et nos pratiques de communication et de gestion de notre site Web;
- Protéger nos clients et nos activités contre les risques et les actes illicites, notamment en vérifiant votre identité lorsque cela est nécessaire pour des raisons de sécurité
- Se conformer aux lois, exigences, normes et politiques applicables.
Nous pouvons également utiliser vos données à des fins supplémentaires, que nous identifierons au moment de la collecte.
La base légale pour le traitement de vos données par Transport Ste-Angele Inc. sera généralement que nous avons un intérêt commercial légitime à le faire. Dans d’autres cas, la base légale pour le traitement de vos données sera l’une des suivantes:
- L’exécution d’un contrat avec vous ou une partie concernée
- L’obtention de votre consentement (auquel cas vous pouvez le retirer à tout moment) ;
Ou - Le respect de nos obligations légales.
Le cas échéant, votre consentement sera obtenu de votre part à l’une des étapes du processus de soumission de vos données ou de votre demande visant à vous faire bénéficier de l’un de nos produits ou services. Par exemple, votre consentement sera demandé pour la collecte de vos données dans le cadre du processus d’inscription à notre infolettre de la même manière que lorsque vous accédez au site Web de Transport Ste-Angele Inc..
5. Comment nous partageons et transférons vos données
5.1 Partage de vos données
La plupart du temps, vos données ne seront pas partagées avec des entités à l’extérieur de l’entreprise Transport Ste-Angele Inc.
Dans certaines circonstances, nous ne pouvons éviter de partager vos données avec d’autres entités, par exemple si vous avez besoin de produits ou services que Transport Ste-Angele Inc. ne fournit pas directement, mais plutôt par l’entremise de partenaires d’affaires. Dans de tels cas, les entités avec lesquelles nous partageons certaines de vos données sont tenues d’utiliser ou de divulguer vos données seulement pour l’exécution des services que nous leur demandons.
Lorsque requis, vos données peuvent être partagées avec:
- Les entreprises affiliées à ou entreprises sous-traitantes de Transport Ste-Angele Inc.;
- Les fournisseurs de produits et services que nous utilisons afin de rendre des produits/services en notre nom;
- Les fournisseurs de services qui rendent des produits/services à Transport Ste-Angele Inc. nécessaires dans les processus liés aux produits et services que vous achetez de nous;
- Les autorités et autres entités publiques conformément aux exigences légales.
Lors de la sélection de nos fournisseurs de produits ou services, en particulier ceux qui fournissent des solutions technologiques susceptibles de traiter vos données personnelles, nous portons une attention particulière à leur niveau de conformité avec les lois sur la protection de la vie privée telles que le Règlement Général sur la Protection des Données ainsi que la loi 25 de la province du Québec et leur respect des principes de protection de la vie privée.
5.2 Transfert de vos données
Transport Ste-Angele Inc. a son siège social au Québec (Canada). Ainsi, nous favoriserons le traitement local des données par l’entité qui utilise ces données.
Nous prenons des mesures pour protéger les renseignements que nous recueillons, notamment en s’assurant que toutes nos filiales/sous-traitants/entreprises affiliées/partenaires d’affaires se conforment à la Politique de Confidentialité de Transport Ste-Angele Inc. et en transférant les données uniquement à des fins commerciales légitimes.
6. Votre contrôle sur vos données et vos choix concernant le traitement de vos données
Un pan important de notre philosophie en matière de protection de la vie privée est de s’assurer que vous êtes à l’aise avec ce qui se passe avec vos données. Nous vous invitons donc à nous contacter si vous avez des questions ou si vous voulez accéder à vos données, les corriger ou, dans certains cas, les effacer et si vous voulez choisir comment nous pouvons utiliser vos données, par exemple en gérant les paramètres concernant la façon dont nous communiquons avec vous. Nous ferons de notre mieux pour répondre rapidement à votre demande. En outre, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de surveillance compétente.
7. La conservation de vos données
Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle les données ont été collectées. Cela signifie habituellement que les données seront conservées aussi longtemps que nous entretenons une relation commerciale avec vous et pendant une certaine période par la suite, lorsque requis par les lois applicables.
Si vous n’êtes pas encore client chez nous mais que vous songez à le devenir, les données que nous aurons collectées seront détruites dans un délai raisonnable advenant le cas où cette relation commerciale ne se concrétiserait pas.
8. La protection de vos données
Comme dans toutes ses activités, Transport Ste-Angele Inc. utilise des technologies et des solutions avancées dans le traitement de vos données afin d’assurer leur protection et leur intégrité. Nous travaillons en partenariat avec certains des meilleurs fournisseurs de services au monde et nous comptons sur des experts du domaine afin de mettre en place des mesures de protection, tant numériques que physiques.
Néanmoins, les meilleurs efforts de sécurité ne peuvent pas protéger contre tous les risques pendant la transmission de données sur Internet et des failles de sécurité peuvent exister. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible et nous vous invitons à toujours faire preuve de prudence lors de la transmission de données sur Internet.
9. Mises à jour de la Politique de Confidentialité de Transport Ste-Angele Inc.
Nous pouvons mettre à jour la Politique de Confidentialité de Transport Ste-Angele Inc. de temps à autre pour l’adapter aux changements dans nos activités et/ou dans les règlements applicables. Les mises à jour seront reflétées sur cette page et, si les changements apportés par une mise à jour sont importants, nous vous fournirons un avis plus visible à cet égard.
10. La partie hors de notre contrôle
Comme la production de nos produits et services peut nécessiter divers partenariats avec des entreprises affiliées, des filiales ou des partenaires d’affaires, ces fournisseurs et partenaires ont leurs propres politiques et pratiques en matière de protection de la vie privée.
Bien que nous soyons méticuleux dans la sélection de nos fournisseurs et partenaires, nous ne pouvons accepter aucune responsabilité pour leurs politiques et pratiques de confidentialité. Par conséquent, nous vous invitons à vérifier leurs politiques de confidentialité avant de soumettre des données à ces entités. Il en va de même pour les liens que nous pouvons fournir vers des sites Web qui ne sont pas un site Web de Transport Ste-Angele Inc.
11. Comment nous contacter
Si vous avez des questions ou des commentaires sur la Politique de Confidentialité de Transport Ste-Angele Inc., si vous voulez accéder à vos données ou si vous voulez gérer vos paramètres, veuillez nous contacter par écrit à l’adresse suivante :
Responsable de la protection des données
Transport Ste-Angele Inc.
115, route 132
Sainte-Angèle de Mérici (Québec) G0J 2H0
Téléphone : 418 775-7533
Sans frais : 1 800 721-8920
Fax : 418 775-7549
Courriel : info@transportsteangele.com
Dernière mise à jour : 23 février 2024